券商APP活跃度逐年提升 移动端开户、交易占比突破九成

上证报中国证券网讯（记者 汤立斌）手机炒股APP哪家强？易观分析发布的最新报告显示，券商移动端自主经营的APP活跃用户占比正逐年扩大，与第三方证券APP差距不断缩小。

业内人士表示，随着证券公司持续加强APP内容建设，移动端服务功能日趋丰富，用户体验不断提升，投资者正逐渐向券商APP靠拢。

易观分析日前发布的《2022年中国证券类APP创新专题分析》显示，去年，券商APP活跃用户行业占比44%，较2021年增长4%，与第三方证券APP差距进一步缩小；全市场证券服务类应用总计202个，其中券商APP108个，占比53.47%。

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该报告还显示，相比使用PC端或其他端口，几乎所有的投资者2022年更青睐使用移动端APP完成开户操作，比例高达99.54%。同时，选择在手机上进行交易操作的投资者比例也高达92.3%。

易观分析认为，移动端APP不仅是券商与用户的数字触点，也是券商获客、留客的重要途径。优质的服务内容可弱化行情对用户行为的影响，实现活跃度逆势增长。

为提高服务质量与用户体验，多家券商在2022年提高了移动端APP更新的频率。记者统计苹果App Store相关数据后发现，银河证券APP去年全年更新约25次，中金公司旗下APP更新约23次，中信证券和中信建投等券商也完成APP更新十余次。

近年来，科技赋能、数字化转型是证券公司发展的重要一环，加大信息投入已成为行业共识。中信证券去年年初完成A股配股募资223.18亿元，其中计划投入30亿元用于加强信息系统建设，占募资总额的13.44%；华泰证券去年年底公布的配股预案中，也提到计划在加强信息技术及内容运营建设上拟投入30亿元，占拟募资金额的10.71%。

中国证券业协会去年11月发布的报告统计，已有71%的证券公司制定了数字化转型战略，形成了各具特色的数字化组织架构。2021年，证券公司IT人员总数为30952人，同比增长19.7%；信息技术投入总金额338.2亿元，同比增长28.7%。

进入2023年，证券行业数字化转型脚步还在加快。中证协在日前向券商下发的《证券公司网络和信息安全三年提升计划（2023-2025）（征求意见稿）》中提出，要合理加大行业科技资金投入，鼓励有条件的券商2023年至2025年三个年度的信息科技平均投入金额不少于年度平均净利润的8%或平均营收的6%。

中银证券认为，科技投入和人员增加，以及系统的迭代升级，将有利于券商运营系统和客户服务系统提质增效。

东莞证券研究团队表示，近年来国内证券公司积极把握数字化转型机遇，持续加大信息化投入，但与国际投行相比仍有较大提升空间。随着政策引导券商进一步加大相关投入，预计证券行业IT需求有望持续释放。

关键词： 证券公司 活跃用户 用户体验