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券商APP活跃度逐年提升 移动端开户、交易占比突破九成

时间:2023-01-13 12:42:50    来源:上海证券报·中国证券网    

上证报中国证券网讯(记者 汤立斌)手机炒股APP哪家强?易观分析发布的最新报告显示,券商移动端自主经营的APP活跃用户占比正逐年扩大,与第三方证券APP差距不断缩小。

业内人士表示,随着证券公司持续加强APP内容建设,移动端服务功能日趋丰富,用户体验不断提升,投资者正逐渐向券商APP靠拢。

易观分析日前发布的《2022年中国证券类APP创新专题分析》显示,去年,券商APP活跃用户行业占比44%,较2021年增长4%,与第三方证券APP差距进一步缩小;全市场证券服务类应用总计202个,其中券商APP108个,占比53.47%。


(相关资料图)

该报告还显示,相比使用PC端或其他端口,几乎所有的投资者2022年更青睐使用移动端APP完成开户操作,比例高达99.54%。同时,选择在手机上进行交易操作的投资者比例也高达92.3%。

易观分析认为,移动端APP不仅是券商与用户的数字触点,也是券商获客、留客的重要途径。优质的服务内容可弱化行情对用户行为的影响,实现活跃度逆势增长。

为提高服务质量与用户体验,多家券商在2022年提高了移动端APP更新的频率。记者统计苹果App Store相关数据后发现,银河证券APP去年全年更新约25次,中金公司旗下APP更新约23次,中信证券和中信建投等券商也完成APP更新十余次。

近年来,科技赋能、数字化转型是证券公司发展的重要一环,加大信息投入已成为行业共识。中信证券去年年初完成A股配股募资223.18亿元,其中计划投入30亿元用于加强信息系统建设,占募资总额的13.44%;华泰证券去年年底公布的配股预案中,也提到计划在加强信息技术及内容运营建设上拟投入30亿元,占拟募资金额的10.71%。

中国证券业协会去年11月发布的报告统计,已有71%的证券公司制定了数字化转型战略,形成了各具特色的数字化组织架构。2021年,证券公司IT人员总数为30952人,同比增长19.7%;信息技术投入总金额338.2亿元,同比增长28.7%。

进入2023年,证券行业数字化转型脚步还在加快。中证协在日前向券商下发的《证券公司网络和信息安全三年提升计划(2023-2025)(征求意见稿)》中提出,要合理加大行业科技资金投入,鼓励有条件的券商2023年至2025年三个年度的信息科技平均投入金额不少于年度平均净利润的8%或平均营收的6%。

中银证券认为,科技投入和人员增加,以及系统的迭代升级,将有利于券商运营系统和客户服务系统提质增效。

东莞证券研究团队表示,近年来国内证券公司积极把握数字化转型机遇,持续加大信息化投入,但与国际投行相比仍有较大提升空间。随着政策引导券商进一步加大相关投入,预计证券行业IT需求有望持续释放。

关键词: 证券公司 活跃用户 用户体验

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