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抖音电商:2022年售出239亿单商品 将强化内容和商品真实可信|环球新视野

时间:2023-02-16 18:00:39    来源:上海证券报·中国证券网    


(相关资料图)

上证报中国证券网讯(记者 王子霖)2月16日,抖音电商举办“平台治理开放日”活动,披露近期平台治理相关举措和成果、对治理价值的思考与探索,以及未来的治理规划和目标。

据了解,2022年,抖音电商售出近239亿单商品,平台全年累计拦截超8.4万个高风险新入驻商家,清退28万个不合格精选联盟商家,拦截超95万次违规商品发布,封禁超300万件风险商品。截至去年年底,用户对商品价值的满意度提升了16%。

2023年,在“三好”基础上,平台治理会更加聚焦用户体验的核心需求,强化内容真实可信、细化商品品质要求、提升用户体验和服务保障水平。

抖音电商内容治理负责人马磊表示,2022年平台内容规模保持强势增长,月均新增超34万电商作者、超2亿条挂车短视频、超900万场电商直播。所有好内容都有共同特点,即“真实”“可信”“专业”“有趣”。好内容能驱动口碑与业务双向增长,“真实可信才是最佳带货技巧”。

抖音电商商品治理负责人陈云飞表示,为实现“用高标准的商品满足用户美好生活”目标,平台一方面建立了相对完善的质量评估体系,对于商品品质做更为前置的评价,帮助好商品被引入和发现,确保其竞争力得以加强;另一方面,对“三无”“劣质”“虚假宣传”等底线问题采取“零容忍”态度。平台投入超1亿元抽检专项资金,累计抽检6万多件商品。此外,平台还主动配合执法部门打击低劣商品制售团伙,清退了超2万个违法商家。

据悉,本次活动为抖音电商平台治理的首场线下分享会。抖音电商成立3年以来,始终秉持“认真做电商”初心,将保障消费者权益放在首位,努力打造平台“好服务、好商品、好内容”的健康生态,做好知识产权和信息安全保护,提升消费者的购物体验。未来,抖音电商将继续加强与社会各界沟通交流,形成合力共同推动行业进步。

关键词: 用户体验 本次活动 去年年底

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